Мобильная сеть


СОТОВАЯ СВЯЗЬ - это... Что такое СОТОВАЯ СВЯЗЬ?

СО́ТОВАЯ СВЯЗЬ (англ. cellular phone, подвижная радиорелейная связь), вид радиотелефонной связи, в которой конечные устройства — мобильные телефоны (см. МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН) — соединены друг с другом с помощью сотовой сети — совокупности специальных приемопередатчиков (базовых станций). Базовые станции связываются друг с другом с помощью каналов фиксированной связи, а с обслуживаемыми мобильными телефонами — с помощью радиоволн. Область, где могут находится обслуживаемые отдельной базовой станцией мобильные телефоны, называется сотой (ячейкой, англ. cell). Один сотовый телефон обычно в каждый момент времени виден несколькими базовыми станциями, и, согласно используемым в сотовой сети стандартам и протоколам, связывается с той базовой станцией, которая имеет наименьшее ослабление сигнала (и при этом у этой станции не исчерпан лимит на число обслуживаемых телефонов). Таким образом, когда мобильный телефон перемещается вместе с использующим его человеком, и попадает в области видимости разных базовых станций, то его соединение с сотовой сетью не разрывается, и он может совершать и принимать звонки, а также пользоваться всеми услугами сотовой сети. Компании, которые предоставляют доступ к сотовым сетям, называются операторами сотовой связи. Мощность радиопередатчика мобильного телефона в сотовой сети гораздо меньше (в сотни раз) мощности передатчика базовой станции, поэтому мобильные телефоны имеют сравнительно небольшие размеры и безопасны в использовании. Уровень излучения мобильных телефонов регламентируются специальными международными стандартами безопасности. Существует множество стандартов и технологий мобильной связи. Сети мобильной связи первого поколения Первые сотовые сети были построены с использованием аналоговых стандартов — стандартов первого поколения (1G, first generation). Самые распространенные из них — NMT и AMPS. Обычно рядом с названием стандарта записывают частоту в мегагерцах, рядом с которой выделен частотный диапазон для взаимодействия базовой станции с мобильными телефонами, например базовые станции сетей NMT-450 общаются с сотовыми телефонами на частоте 450 МГц. Сеть на основе стандарта NMT (Nordic Mobile Telephone) — первого стандарта сотовой связи — начала работать в странах Северной Европы в 1981. Также NMT был первым стандартом мобильной связи, используемым в России (1991) и в США. В аналоговых стандартах для обеспечения одновременной работы нескольких мобильных телефонов в одной соте, а также базовых станций различных сот, использовалось только разделение каналов по частоте (FDMA, Frequency Division Multiple Access, одновременный доступ с разделением по частоте), что в условиях дефицита свободных частот означает работу в одной соте максимум только 10—20 телефонов и большие размеры сот. Это было приемлемо только при относительно низкой распространенности мобильной связи. Также аналоговые стандарты не давали никакой защиты от помех, а подслушать разговор иногда можно было с помощью простого радиоприемника. В 2000-е гг. везде в мире сети первого поколения вытесняются сетями второго и третьего поколений. Сети мобильной связи второго поколения В сетях второго поколения (2G, second generation) данные между базовыми станциями и мобильными телефонами передаются в цифровом виде. Это позволило использовать в стандартах DAMPS и пришедшему ему на смену GSM для одновременной работы с одной базовой станции нескольких телефонов временное разделение (TDMA, Time Division Multiple Access, одновременный доступ с разделением по времени) — каждый частотный канал разделен на несколько так называемых «таймслотов», т. е. интервалов времени, в течение которых канал занимает один телефон. Таким образом, одна базовая станция может обслуживать до нескольких сотен телефонов одновременно. А мощности передатчиков в мобильных телефонах второго поколения были снижены, так как потери при передаче оцифрованного звука гораздо ниже. В стандарте CDMA (Code Division Multiple Access, одновременный доступ с разделением по коду) используются более сложные методы разделения радиоэфира между различными мобильными телефонами. Причем, как много ни было бы разных телефонов в соте, и сколько бы базовых станций ни было бы соседями, каждый мобильный телефон использует для приема и передачи целую частотную полосу (канал) сравнительно большой ширины — 1,25 МГц в стандарте CDMA2000 1x. Чтобы различать сигналы разных телефонов и базовых станций, каждый передатчик имеет собственный код, который распространяется по всей ширине канала. Самым популярным стандартом сотовой связи является именно стандарт второго поколения GSM — Global System for Mobile Communications (Глобальная система мобильной связи). Мобильными телефонами этого стандарта сейчас пользуются более миллиарда человек во всем мире. Технологии передачи данных в сетях второго поколения Но главным следствием перехода к цифровой форме сигнала стала возможность использовать мобильные телефоны для передачи не только голоса (звука), но и других видов информации. Первой подобной услугой, сделавшей возможным передачу текста между мобильными телефонами, был так называемый «сервис коротких сообщений» — Short Message Service (сокращенно SMS). SMS впервые появился в стандарте GSM (в декабре 1992 в сети британского оператора Vodaphone был произведен эксперимент по рассылке SMS), но позднее был реализован и в сетях на основе других стандартов. С помощью технологии SMS можно передавать не только короткие текстовые сообщения, но и простые картинки и звуки, а также выражать свои эмоции с помощью специальных изображений — смайликов (от smile — улыбка). Для этого используются технологии EMS и Nokia Smart Messaging. Позднее, с совершенствованием мобильных телефонов и развитием компьютеризации, в сетях GSM были введены технологии для передачи компьютерных данных, доступа к сети Интернет (см. ИНТЕРНЕТ). Первой такой технологией была CSD (Circuit Switched Data, передача данных через прямое подключение), в которой выделенный телефону таймслот используется для передачи данных со скоростью 9.6 килобит в секунду — таймслот выделяется точно так же, как и при совершении телефонных звонков. При этом телефон нельзя использовать по своему прямому назначению. Для увеличения скорости передачи была создана технология HSCSD (High Speed CSD, высокоскоростная CSD) — телефон получает несколько таймслотов сразу, также применяется специальный алгоритм для коррекции ошибок в зависимости от качества соединения. При использовании этой технологии в соте может не хватить таймслотов для всех мобильных телефонов, поэтому она не стала распространенной. Самой распространенной технологией передачи данных является GPRS (General Packet Radio Service, служба пакетной радиопередачи данных общего пользования), которая позволяет использовать выделенные таймслоты сразу нескольким мобильным телефонам, использует различные алгоритмы при разном качестве связи с БС, различной загруженности БС. Каждый телефон использует различное количество таймслотов, освобождая их при отсутствии необходимости или запрашивая новые. Таймслоты делятся между телефонами с помощью пакетного разделения, как в компьютерных сетях. Количество таймслотов, которое может использовать телефон, ограничено аппаратно, и зависит от класса GPRS мобильного телефона. Скорость передачи асимметрична — если для получения информации телефон класса может использовать до 4-х таймслотов при 8-м и 10-м классах GPRS, то для передачи всего 1—2. Теоретический предел скорости для GPRS при идеальном соединении (21,4 килобит в секунду) и 5-и выделенных таймслотах составляет 107 килобит в секунду. Но реально средняя скорость работы GPRS находится на уровне 56 килобит в секунду. Мобильным телефонам при использовании технологии GPRS выделяются IP-адреса в Интернете, в большинстве случаев не уникальные. Дальнейшим развитием технологии GPRS стала технология EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution, повышенная скорость передачи данных для развития GSM). В этой технологии, по сравнению с GPRS, применены новые схемы кодирования информации, а также изменен алгоритм обработки ошибок (ошибочно переданные пакеты не передаются заново, передается только информация для их восстановления). В результате, максимальная скорость передачи достигает 384 килобит в секунду. Иногда технологию GPRS называют технологией мобильной связи «поколения 2,5» — 2.5G, а технологию EDGE — технологией 2.75G. Для сетей CDMA2000 создана технология 1xRTT, позволяющая достигать скорости 144 килобит в секунду. Назначение технологий передачи данных в сетях мобильной связи Первоначально эти технологии использовались в мобильных телефонах для доступа в Интернет с помощью персональных компьютеров, и лишь затем, с дальнейшим развитием мобильных телефонов, предоставили доступ в Интернет непосредственно с мобильного телефона. Для получения информации на мобильный телефон использовалась технология WAP (Wireless Application Protocol, протокол для беспроводных приложений), которая предъявляла сравнительно небольшие требования к техническим характеристикам мобильного телефона. Странички создавались на специальном языке WML (Wireless Markup Language), приспособленном к особенностям мобильных телефонов — небольшому размеру экрана, только клавишному управлению, небольшим скоростям передачи данных, задержкам при загрузке страниц, и так далее. Более того, ввиду низкой производительности процессора и малого объема памяти мобильного телефона, для максимального облегчения работы мобильного браузера странички на этом языке обрабатывались не непосредственно, а с помощью промежуточного сервера (так называемого WAP-шлюза), который компилировал их в специальный байт-код, выполняемый мобильным телефоном. Именно за это — работу промежуточного сервера — операторы сотовой связи так высоко оценивают эту услугу. Однако с совершенствованием мобильных телефонов вскоре произошли изменения. Во-первых, отпала необходимость в промежуточном сервере — теперь браузеры современных мобильных телефонов выполняют его работу самостоятельно. Во-вторых, на смену специализированному языку WML приходит стандарт xHTML — он отличается от повсеместно используемого в Интернете языка HTML только соблюдением некоторых специальных правил, а именно, спецификации XML. В-третьих, современные мобильные телефоны обладают вполне достаточным размером экрана для отображения обычных, предназначенных для компьютеров, страниц Интернета. В-четвертых, с развитием современного Интернета оказалось, что код HTML-страниц стал упрощаться и структурироваться, в связи с тем, что теперь он пишется преимущественно машинно. В связи с этими изменениями, многие современные телефоны вполне могут самостоятельно обрабатывать HTML. На базе этих технологий передачи данных также были созданы дополнительные сервисы для мобильных телефонов — например, MMS(Multimedia Messaging System, система fпередачи мультимедийных сообщений). С помощью мобильного телефона теперь легко можно составить сообщение, содержащее текст, изображение, звук, видео или другие компьютерные файлы. Многие элементы MMS могут быть объединены в слайды, и принявший MMS телефон может показать презентацию, состоящую из них. Технически, когда отправляется MMS-сообщение, используется специализированный протокол передачи данных через обычное Интернет-соединение, например, через GPRS. MMS-сообщения с мобильного телефона можно отправлять не только на другие мобильные телефоны, но и на адреса электронной почты — на электронный ящик придут все файлы, из которых состоит MMS. Каждое сообщение может быть отправлено сразу по нескольким адресам. Если адресатом является номер другого мобильного телефона, поддерживающего MMS, то он напрямую закачивает содержимое сообщения по специальному протоколу, либо автоматически, либо по специальному запросу. А если принимающий сообщение мобильный телефон не поддерживает MMS, то он получает SMS-сообщение, содержащее ссылку в Интернете, перейдя по которой можно через Web посмотреть содержимое MMS либо с самого мобильного телефона, либо с персонального компьютера. Однако большинство современных мобильных телефонов оснащено программами — клиентами электронной почты, и, по мере их совершенствования, MMS становится ненужным, вытесняется другими сервисами, например, BlackBerry. Доступ в Интернет с мобильных телефонов может использоваться для тех же целей, что и в персональных компьютерах, например, для использования различных служб обмена сообщениями, вроде ICQ. Мобильная связь третьего поколения Скорости передачи данных в сетях второго поколения недостаточны для реализации многих новых задач мобильной связи, в частности, передачи высококачественного видео в реальном времени (видеофонии), современных фотореалистичных компьютерных игр через Интернет и других. Для обеспечения необходимых скоростей созданы новые стандарты и протоколы: 1. Стандарт UMTS (Universal Mobile Telecommunications System, универсальная система мобильной связи) на базе технологии W-CDMA (Wideband Code Division Multiple Access, широкополосный CDMA), частично совместимой с GSM. Скорость приема и передачи данных достигает 1920 килобит в секунду. 2. Технология 1xEV (evolution, развитие) для сетей CDMA2000. Скорость приема данных достигает 3,1 мегабит в секунду, а передачи — 1,8 мегабит в секунду. 3. Технологии TD-SCMA, HSDPA и HSUPA. Позволяют достичь еще более высоких скоростей. По состоянию на 2006 технологии W-CDMA предоставляют часто поддержку HSDPA. TD-SCMA разрабатываются. Таким образом, современные технологии мобильной связи — это не столько технологии мобильной телефонии, сколько универсальные технологии передачи информации.

dic.academic.ru

Как работает сотовая связь | Как это сделано

Знаете ли вы, что происходит после того, как вы набрали номер друга на мобильном телефоне? Как сотовая сеть находит его в горах Андалусии или на побережье далекого острова Пасхи? Почему иногда неожиданно разговор прерывается? На прошлой неделе я побывал в компании Beeline и попытался разобраться, как устроена сотовая связь…

Большая площадь населенной части нашей страны покрыта Базовыми Станциями (БС). В поле они выглядят как красно-белые вышки, а в городе спрятаны на крышах нежилых домов. Каждая станция ловит сигнал от мобильных телефонов на удалении до 35 километров и общается с мобильным телефоном по служебным или голосовым каналам.

После того, как вы набрали номер друга, ваш телефон связывается с ближайшей к вам Базовой Станцией (БС) по служебному каналу и просит выделить голосовой канал. Базовая Станция отправляет запрос на контроллер (BSC), а тот переадресует его на коммутатор (MSC). Если ваш друг является абонентом той же сотовой сети, то коммутатор сверится с Home Location Register (HLR), выяснит, где в данный момент находится вызываемый абонент (дома, в Турции или на Аляске), и переведет звонок на соответствующий коммутатор, откуда тот его переправит на контроллер и затем на Базовую Станцию. Базовая Станция свяжется с мобильным телефоном и соединит вас с другом. Если ваш друг абонент другой сети или вы звоните на городской телефон, то ваш коммутатор обратится к соответствующему коммутатору другой сети. Сложно? Давайте разберемся подробнее. Базовая Станция представляет из себя пару железных шкафов, запертых в хорошо кондиционируемом помещении. Учитывая, что в Москве было на улице +40, мне захотелось немного пожить в этом помещении. Обычно, Базовая Станция находится либо на чердаке здания, либо в контейнере на крыше:

2. 

Антенна Базовой Станции разделена на несколько секторов, каждый из которых «светит» в свою сторону. Вертикальная антенна осуществляет связь с телефонами, круглая соединяет Базовую Станцию с контроллером:

3. 

Каждый сектор может обслуживать до 72 звонков одновременно, в зависимости от настройки и конфигурации. Базовая Станция может состоять из 6 секторов, таким образом, одна Базовая Станция может обслуживать до 432 звонков, однако, обычно на станции установлено меньшее количество передатчиков и секторов. Сотовые операторы предпочитают ставить больше БС для улучшения качества связи. Базовая Станция может работать в трех диапазонах: 900 МГц — сигнал на этой частоте распространяется дальше и лучше проникает внутрь зданий 1800 МГц — сигнал распространяется на более короткие расстояния, но позволяет установить большее количество передатчиков на 1 секторе 2100 МГц — Сеть 3G Вот так выглядит шкаф с 3G оборудованием:

4.  

На Базовые Станции в полях и деревнях устанавливают передатчики 900 МГц, а в городе, где Базовые Станции натыканы как иглы у ежика, в основном, связь осуществляется на частоте 1800 МГц, хотя на любой Базовой Станции могут присутствовать передатчики всех трех диапазонов одновременно.

5.  

6.  

Сигнал частотой 900 МГц может бить до 35 километров, хотя «дальность» некоторых Базовых Станций, стоящих вдоль трасс, может доходить до 70 километров, за счет снижения числа одновременно обслуживаемых абонентов на станции в два раза. Соответственно, наш телефон с его маленькой встроенной антенной также может передавать сигнал на расстояние до 70 километров… Все Базовые Станции проектируются таким образом, чтобы обеспечить оптимальное покрытие радиосигналом на уровне земли. Поэтому, несмотря на дальность в 35 километров, на высоту полета самолетов радиосигнал просто не посылается. Тем не менее, некоторые авиакомпании уже начали устанавливать на своих самолетах маломощные базовые станции, которые обеспечивают покрытие внутри самолета. Такая БС соединяется с наземной сотовой сетью с помощью спутникового канала. Система дополняется панелью управления, которая позволяет экипажу включать и выключать систему, а также отдельные типы услуг, например, выключать голос на ночных рейсах. Телефон может измерять уровень сигнала от 32 Базовых Станций одновременно. Информацию о 6-ти лучших (по уровню сигнала) он отправляет по служебному каналу, и уже контроллер (BSC) решает, какой БС передать текущий звонок (Handover), если вы находитесь в движении. Иногда телефон может ошибиться и перебросить вас на БС с худшим сигналом, в этом случае разговор может прерваться. Также может оказаться, что на Базовой Станции, которую выбрал ваш телефон, все голосовые линии заняты. В этом случае разговор также прервется. Еще мне рассказали о так называемой «проблеме верхних этажей». Если вы живете в пентхаусе, то иногда, при переходе из одной комнаты в другую, разговор может прерываться. Это происходит потому, что в одной комнате телефон может «видеть» одну БС, а во второй — другую, если она выходит на другую сторону дома, и, при этом эти 2 Базовые Станции находятся на большом удалении друг от друга и не прописаны как «соседние» у сотового оператора. В этом случае передача звонка с одной БС на другую происходить не будет:

 

Связь в метро обеспечивается так же, как и на улице: Базовая Станция – контроллер – коммутатор, с той лишь разницей, что применяются там маленькие Базовые Станции, а в тоннеле покрытие обеспечивается не обычной антенной, а специальным излучающим кабелем. Как я уже писал выше, одна БС может производить до 432 звонков одновременно. Обычно этой мощности хватает за глаза, но, например, во время некоторых праздников БС может не справиться с количеством желающих позвонить. Обычно это случается на Новый Год, когда все начинают поздравлять друг друга. SMS передаются по служебным каналам. На 8 марта и 23 февраля люди предпочитают поздравлять друг друга с помощью SMS, пересылая смешные стишки, и телефоны зачастую не могут договориться с БС о выделении голосового канала. Мне рассказали интересный случай. Из одного района Москвы стали поступать жалобы от абонентов о том, что они не могут никуда дозвониться. Технические специалисты стали разбираться. Большинство голосовых каналов было свободно, а все служебные были заняты. Оказалось, что рядом с этой БС находился институт, в котором шли экзамены и студенты беспрерывно обменивались эсэмэсками. Длинные SMS телефон делит на несколько коротких и отправляет каждое отдельно. Сотрудники технической службы советуют отправлять такие поздравления с помощью MMS. Это будет быстрее и дешевле. С Базовой Станции звонок попадает на контроллер. Выглядит он так же скучно, как и сама БС — это просто набор шкафов:

7.  

В зависимости от оборудования, контроллер может обслуживать до 60 Базовых Станций. Связь между БС и контроллером (BSC) может осуществляться по радиорелейному каналу либо по оптике. Контроллер осуществляет управление работой радиоканалов, в т.ч. контролирует передвижение абонента, передачу сигнала с одной БС на другую. Гораздо интереснее выглядит коммутатор:

8.  

9.  

Каждый коммутатор обслуживает от 2 до 30 контроллеров. Он занимает уже большой зал, заставленный различными шкафами с оборудованием:

10.  

11.  

12.  

Коммутатор осуществляет управление трафиком. Помните старые фильмы, где люди сначала дозванивались до «девушки», а затем она уже соединяла их с другим абонентом, перетыкивая проводки? Этим же занимаются и современные коммутаторы:

13.  

Для контроля за сетью у Билайна есть несколько автомобилей, которые они ласково называют «ежики». Они передвигаются по городу и измеряют уровень сигнала собственной сети, а также уровень сети коллег из «Большой Тройки»:

14.  

Вся крыша такого автомобиля утыкана антеннами:

15.  

Внутри стоит оборудование, осуществляющее сотни звонков и снимающее информацию:

16.  

Круглосуточный контроль за коммутаторами и контроллерами осуществляется из Центра Управления Полетами Центра Контроля Сети (ЦКС):

17.  

Существует 3 основных направления по контролю за сотовой сетью: аварийность, статистика и обратная связь от абонентов. Так же, как и в самолетах, на всем оборудовании сотовой сети стоят датчики, которые посылают сигнал в ЦКС и выводят информацию на компьютеры диспетчеров. Если какое-то оборудование вышло из строя, то на мониторе начнет «мигать лампочка». ЦКС также отслеживает статистику по всем коммутаторам и контроллерам. Он анализирует ее, сравнивая с предыдущими периодами (часом, сутками, неделей и т.д.). Если статистика какого-то из узлов стала резко отличаться от предыдущих показателей, то на мониторе опять начнет «мигать лампочка». Обратную связь принимают операторы абонентской службы. Если они не могут решить проблему, то звонок переводится на технического специалиста. Если же и он оказывается бессильным, то в компании создается «инцидент», который решают инженеры, занимающиеся эксплуатацией соответствующего оборудования. За коммутаторами круглосуточно следят по 2 инженера:

18.  

На графике показана активность московских коммутаторов. Хорошо видно, что ночью практически никто не звонит:

19.  

Контроль за контроллерами (простите за тавтологию) осуществляется со второго этажа Центра Контроля Сети:

22.  

21. 

Источник

kak-eto-sdelano.ru

Мобильный интернет - это... Что такое Мобильный интернет?

Мобильный Интернет — технология для подключения к сети интернет практически из любого места. На данный момент все современные технологии мобильной связи представляют свои решения в сфере доступа к сети интернет[1].

История развития

Появление мобильного интернета напрямую связано с развитием мобильных технологий. Первые выходы в интернет через телефон осуществлялись по технологии связи CSD, где трафик считался по времени сессии. При этом интернет был очень дорогим[2].

Далее появилась технология WAP, которая позволяла не платить за время, проведенное в интернете, а платить только за размер скачанной информации. Появилась возможность заходить через мобильный интернет в почтовый ящик.

Шаг к более быстрому и доступному интернету связан с появлением технологии GPRS. GPRS по принципу работы аналогична Интернету: данные разбиваются на пакеты и отправляются получателю (необязательно одним и тем же маршрутом), где происходит их сборка. При установлении сессии каждому устройству присваивается уникальный адрес, что по сути превращает его в сервер. Протокол GPRS прозрачен для TCP/IP, поэтому интеграция GPRS с Интернетом незаметна конечному пользователю. Данная технология открыла доступ к таким программам как ICQ, что позволило использовать новые методы коммуникации[3].

Со временем GPRS эволюционировала в более быструю технологию EDGE. Данная технология до сих пор остается актуальной[4].

На данный момент активно развиваются технологии 3G. Сейчас сетью третьего поколения покрыта территория крупных городов, а также их пригородов. 3G — это сеть нового поколения, позволяющая пользоваться Интернетом на скоростях в несколько раз выше, чем в обычной сети 2G[5].

Нужно упомянуть еще одну технологию, которая сейчас реализована практически во всех мобильных устройствах — технология WiFi. Теперь в любом месте с точкой доступа можно смотреть фильм, играть в игры, работать, что-то искать и другое[6].

Развитие технологий помогает использовать все преимущества мобильного интернета практически в любой точке земного шара. С каждым годом возрастают скорость и качество мобильного интернета, а стоимость его регулярно становится дешевле.

В мире

Успех мобильного интернета в мире тесно связан с активным развитием технологий мобильной связи и передачи данных[7].

Технологии мобильной связи и передачи данных являются активно развивающимся направлением в мире современных информационных технологий. Развитие технологий передачи данных ведет к реструктуризации всей информационной индустрии и интеграции телекоммуникационных, компьютерных и телевизионных сетей. Развитие же технологий беспроводной мобильной связи меняет образ жизни самого человека. Комбинация этих технологий обеспечивает мобильный доступ к ресурсам сети Интернет, что, в конечном счете, изменит ее мир. Различные службы мобильной передачи данных, основанные на технологии мобильного доступа в Интернет, предоставляют абонентам широкий выбор онлайновых услуг:

  • операции с ценными бумагами
  • покупку товаров
  • банковские операции
  • платежи по счетам различного типа
  • ориентацию и поиск объектов в городе

По данным исследования проведённого в 17 странах Центральной и Восточной Европы, 2008-й был отмечен значительным ростом числа пользователей мобильного Интернета. Если в 2007 году количество использующих мобильный Интернет абонентов составляло 3,6 % от общего числа пользователей сети, то в 2008-м оно увеличилось до 12 %.

Проникновение телефонов с мобильным интернетом/смартфонов в мире: Франция 60/30%, Германия 94/22%, Англия 71/46%, Италия 72/22%.

Мобильный интернет входит в ТОП-10 операций с мобильным телефоном и рейтинг его продолжает расти.

В России

Несмотря на значительное отставание от мировых лидеров по уровню проникновения мобильного интернета, Россия находится на первом месте среди европейских стран.

Количество пользователей мобильного интернета в России продолжает увеличиваться с каждым годом. Увеличение продаж смартфонов влияет на этот процесс самым активным образом, ведь треть всех владельцев «умных» телефонов ежедневно подключаются с их помощью к сети. Если в 2007 году количество пользователей, использующих мобильный доступ, было всего 3,6 % от общего количества пользователей Интернет, то в 2008-м оно увеличилось до 12 %, а в 2011 году составило уже 18 %.

По данным TNS, наибольшую активность при использовании мобильного интернета проявляют пользователи в возрасте 12 — 24 лет. Мобильный интернет сегодня в городах 100К+: 11,6 млн.чел. в месяц, 7,9 млн чел. в неделю, 3,0 млн.чел. в день[8].

Более всего востребованы у пользователей мобильного интернета поиск информации (71 %), общение в социальных сетях (64 %), использование электронной почты (63 %), общение на форумах и блогах (40 %).

Услуги мобильного интернета третьего поколения предлагают в основном операторы из «большой тройки». Например, компанией «ВымпелКом» (бренд Beeline) услуга доступа к мобильному интернету предоставляется с начала 2000 годов по технологии WAP, а с 2008 года по технологии 3G.

В последнем отчете CISCO прогнозирует рост мобильного дата трафика к 2015 году в 26 раз. Проникновение смартфонов возрастет за этот период в 1,5 раза (Россия — с 12 до 17 %), проникновение 3G увеличится в России с текущих 15-17 % до 50 %[9].

Мобильный интернет для работы

Главное преимущество мобильного интернета для сотрудников компаний — это свобода перемещений с доступом к нужной информации. Из основных преимуществ мобильного интернета для работающих людей можно выделить несколько отдельных направлений: работу с корпоративной и личной почтой, работу с документами разных форматов, использование доступа в корпоративные сети и использование специальных корпоративных приложений.

Среди множества преимуществ мобильного интернета менеджеры компаний выделяют:

  • Постоянный доступ к служебной корреспонденции, который позволяет существенно упростить и ускорить рабочий процесс организации.
  • Возможность управления рабочим столом офисного компьютера в командировке, имея в своем распоряжении только мобильное устройство.
  • Доступ к интранету компании и адресной книге избавляет работника от необходимости выяснять нужные в данную секунду контакты, которые уже внесен в корпоративные базы данных.

Мобильный интернет уже давно стал не роскошью, а необходимым инструментом для увеличения производительности труда.

Организации предоставляют мобильным сотрудникам необходимые инструменты и другие ресурсы, а самое главное — средства связи, работающие столь же эффективно, как в офисе. Примером может служить услуга «мобильный VPN» от «Билайн». С помощью этой услуги даже вне офиса можно просматривать корпоративный портал компании, работать с базой данных и файлами сети, а также обеспечить доступ к корпоративным приложениям с любого мобильного устройства.

Мобильный интернет незаменим и при использовании различных бизнес приложений, которых с каждым днем становится все больше.

Согласно исследованиям, проведенным исследовательской компанией Ipsos Reid, среднестатистический пользователь решения BlackBerry (смартфон, специализирующийся на пользовании мобильного интернета и защищенной передачи данных) ежедневно конвертирует 60 минут непродуктивного времени в продуктивное, что соответствует 250 часам в год. Эффективность работы группы, в которой используется BlackBerry, возрастает на 38 %, а консервативно подсчитанный ROI (коэффициент возврата инвестиций), при условии, что услугой в компании воспользуются 100 человек, составляет 238 % с периодом возврата 154 дня[10].

Сегодня для каждой мобильной платформы смартфонов (Android, iOS, BlackBerry и др.) разработано множество приложений на базе мобильного интернета. Для каждодневного использования это могут быть приложения, показывающие актуальную погоду, пробки, новости и т. д. Но для компаний такие приложения на базе мобильного интернета еще и увеличивают эффективность бизнеса. Например, с их помощью можно отслеживать деловые новости, следить за котировками акций, визировать договора, утверждать командировки и многое другое.

Мобильность — это важный фактор успеха для любой современной компании. Ее можно достичь, используя различные устройства: ноутбуков, нетбуков, планшетов, смартфонов и других персональных средств с беспроводным доступом к Сети. Все это позволяет менеджерам всех звеньев, инженерам, курьерам, агентам, юристам, консультантам и многим другим решать задачи различного уровня сложности, где бы они не находились[11].

Бесплатные ресурсы для мобильного интернета

Многие операторы связи сегодня предоставляют бесплатные мобильные ресурсы. Так «Билайн» совершил прорыв на российском рынке мобильного интернета за счет того, что стал предлагать клиентам такие ресурсы для пользования социальными сетями: 0.facebook.com, 0.vk.com, 0.livejournal.com и 0.gazeta.ru, интерактивный SMS-обмен с социальными сетями Mail.ru, Odnoklassniki, Vkontakte, Facebook, Livejournal, Mamba, Twitter и бесплатный доступ к ресурсу карты на Yandex.ru с мобильного телефона.

Примечания

  1. ↑ Мобильный Интернет, eict, январь 2009
  2. ↑ CSD (Circuit Switched Data) — технология передачи данных, MWorld, июль 2008
  3. ↑ GPRS — что он даст абоненту, Сотовик, октябрь 2000
  4. ↑ Технология EDGE: что это и зачем это нужно?, iXBT, март 2006
  5. ↑ Подробно о 3G, Мобильная справочная, май 2007
  6. ↑ Что такое Wi-Fi, Мобильная справочная, июль 2008
  7. ↑ Мобильный Интернет — новый стиль жизни, создающий информационное общество будущего, Сети и Системы Связи, июнь 2002
  8. ↑ TNS Россия представляет последние тренды развития Интернета в России, Taylor Nelson Sofres, апрель 2011
  9. ↑ Cisco прогнозирует 26-кратный рост мирового мобильного трафика в период с 2010 по 2015 гг, Cisco Systems, июнь 2011
  10. ↑ Решения для бизнеса и жизни, ТРИАТ СИСТЕМС, январь 2011
  11. ↑ Истинная мобильность: бизнес, который всегда с вами, Realcoding, июнь 2010

dic.academic.ru

Персональный сайт - Что такое мобильная связь.

МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ — вид телекоммуникаций, при котором голосовая, текстовая и графическая информация передается на абонентские беспроводные терминалы, не привязанные к определенному месту или территории. Различаются спутниковая, сотовая, транкинговая и др. виды мобильной связи.

Сотовая связь. Самым распространенным на сегодня видом мобильной связи является сотовая связь. Услуги сотовой связи предоставляются абонентам компаниями-операторами.

Беспроводную связь сотовому телефону предоставляет сеть базовых станций.

Каждая станция обеспечивает доступ к сети на ограниченной территории, площадь и конфигурация которой зависит от рельефа местности и других параметров. Перекрывающиеся зоны покрытия создают структуру, похожую на пчелиные соты; от этого образа и происходит термин "сотовая связь". При перемещении абонента его телефон обслуживается то одной, то другой базовой станцией, причем переключение (смена соты) происходит в автоматическом режиме, совершенно незаметно для абонента, и никак не влияет на качество связи. Такой подход позволяет, используя радиосигналы малой мощности покрывать сетью мобильной связи большие территории, что обеспечивает этому виду коммуникаций, помимо эффективности, еще и высокий уровень экологичности.

Компания-оператор не только технически обеспечивает мобильную связь, но и вступает в экономические взаимоотношения с абонентами, которые приобретают у нее некоторый набор основных и дополнительных услуг. Так как видов сервисов достаточно много, расценки на них объединяют в комплекты, именуемые тарифными планами. Вычислением стоимости оказанных каждому абоненту услуг занимается билинговая система (программно-аппаратная система, ведущая учет предоставленных абоненту услуг и сервисов).

Билинговая система оператора взаимодействует с аналогичными системами других компаний, например, предоставляющих абоненту услуги роуминга (возможность пользоваться мобильной связью в других городах и странах). Все взаиморасчеты за мобильную связь, в том числе и в роуминге, абонент производит со своим оператором, который является для него единым расчетным центром.

Роуминг — доступ к сервисам мобильной связи за пределами зоны покрытия сети "домашнего" оператора, с которым у абонента заключен контракт.

Находясь в роуминге, абонент обычно сохраняет свой телефонный номер, продолжает пользоваться своим сотовым телефоном, совершая и принимая звонки точно так же, как и в домашней сети. Все необходимые для этого действия, включая межоператорский обмен трафиком и привлечение по мере необходимости ресурсов других коммуникационных компаний (например, обеспечивающих трансконтинентальную связь), производятся автоматически и не требуют от абонента дополнительных действий. Если домашняя и гостевая сети предоставляют услуги связи в разных стандартах, роуминг все равно возможен: абоненту на время поездки могут выдать другой аппарат, при этом сохраняя его телефонный номер и автоматически маршрутизируя звонки.

История сотовой связи. Работы по созданию гражданских систем мобильной связи начались в 1970-х. К этому моменту развитие обычных телефонных сетей в европейских странах достигло такого уровня, что следующим шагом в эволюции коммуникаций могла стать только доступность телефонной связи везде и всюду.

Сети на первом гражданском стандарте сотовой связи — NMT-450 — появились в 1981. Хотя наименование стандарта представляет собой сокращение слов Nordic Mobile Telephony ("мобильная телефония северных стран"), первая на планете сотовая сеть была развернута в Саудовской Аравии. В Швеции, Норвегии, Финляндии (и других странах Северной Европы) сети NMT заработали на несколько месяцев позднее.

Через два года — в 1983 — на территории США была запущена первая сеть стандарта AMPS (Advanced Mobile Phone Service), созданного в исследовательском центре Bell Laboratories.

Стандарты NMT и AMPS, которые принято относить к первому поколению систем сотовой связи, предусматривали передачу данных в аналоговой форме, что не позволяло обеспечить должный уровень помехоустойчивости и защиты от несанкционированных подключений. Впоследствии у них появились усовершенствованные за счет использования цифровых технологий модификации, например, DAMPS (первая буква аббревиатуры своим появлением обязана слову Digital — "цифровой").

Стандарты второго поколения (так называемого 2G) — GSM, IS-95, IMT-MC-450 и др., изначально созданные на основе цифровых технологий, превосходили стандарты первого поколения по качеству звука и защищенности, а также, как выяснилось впоследствии, по заложенному в стандарт потенциалу развития.

Уже в 1982 Европейская Конференция Администраций Почт и Электросвязи (CEPT) создала группу для разработки единого стандарта цифровой сотовой связи. Детищем этой группы стал GSM (Global System for Mobile Communications).

Первая сеть GSM была запущена в эксплуатацию в Германии в 1992. Сегодня GSM является господствующим стандартом сотовой связи как в России, так и во всем мире. В 2004 в нашей стране GSM-сети обслуживали свыше 90% абонентов сотовой связи; в мире GSM использовало 72% абонентов.

Для работы оборудования стандарта GSM выделено несколько диапазонов частот — на них указывают числа в названиях. В европейском регионе в основном используются GSM 900 и GSM 1800, в Америке — GSM 950 и GSM 1900 (на момент утверждения стандарта в США "европейские" частоты там оказались заняты другими службами).

Популярность стандарту GSM обеспечили его значимые для абонентов особенности:

- высокое качество передачи голоса;

- защищенность от помех, перехвата и "двойников";

- наличие большого числа дополнительных сервисов;

- возможность при наличии "надстроек" (таких, как GPRS, EDGE и др.) обеспечивать передачу данных с высокими скоростями;

- присутствие на рынке большого количества телефонных аппаратов, работающих в сетях стандарта GSM;

- простота процедуры смены одного аппарата на другой.

В процессе развития сотовые сети стандарта GSM приобрели возможности расширения за счет некоторых "надстроек" над действующей инфраструктурой, обеспечивающих скоростную передачу данных. GSM-сети с поддержкой GPRS (General Packet Radio Service) получили название 2,5G, а GSM-сети с поддержкой стандарта EDGE (Enhanced Data rates for Global Evolution) иногда называют сетями 2,75G.

В конце 1990-х в Японии и Южной Корее появились сети третьего поколения (3G). Основное отличие стандартов, на которых построены сети 3G, от предшественников — расширенные возможности скоростной передачи данных, что позволяет реализовывать в таких сетях новые сервисы, в частности, видеотелефонию. В 2002-2003 первые коммерческие сети 3G начали работать и в некоторых странах Западной Европы.

Хотя в настоящее время сети 3G существуют лишь в ряде регионов мира, в инженерно-технических лабораториях крупнейших компаний уже ведутся работы по созданию стандартов сотовой связи четвертого поколения. Во главу угла при этом ставится не только дальнейшее увеличение скорости передачи данных, но и повышение эффективности использования пропускной способности частотных диапазонов, выделенных для мобильной связи, чтобы получать доступ к сервисам могло большое количество абонентов, находящихся на ограниченной территории (что особенно актуально для мегаполисов).

Другие системы мобильной связи. Кроме сотовой связи, сегодня существуют и другие гражданские коммуникационные системы, также обеспечивающие мобильную связь по радиоканалам, но построенные на иных технических принципах и ориентированные на другие абонентские терминалы. Они менее распространены, чем сотовая связь, но находят применение, когда использование сотовых телефонов затруднено, невозможно или экономически невыгодно.

Становится все популярнее стандарт микросотовой связи DECT, который используется для коммуникаций на ограниченной территории. Базовая станция стандарта DECT способна обеспечивать трубкам (их может обслуживаться до 8 одновременно) связь между собой, переадресацию вызовов, а также выход в телефонную сеть общего пользования. Потенциал стандарта DECT позволяет обеспечивать мобильную связь в пределах городских микрорайонов, отдельных компаний или квартир. Они оказываются оптимальными в регионах с малоэтажной застройкой, абоненты которых нуждаются только в голосовой связи и могут обходиться без мобильной передачи данных и других дополнительных сервисов.

В спутниковой телефонии базовые станции располагают на спутниках, находящихся на околоземных орбитах. Спутники обеспечивают связь там, где развертывание обычной сотовой сети невозможно или нерентабельно (в море, на обширных малонаселенных территориях тундры, пустынь и т.д.).

Транкинговые сети, обеспечивающие абонентским терминалам (их принято называть не телефонами, а радиостанциями) связь в пределах определенной территории, представляют собой системы базовых станций (ретрансляторов), которые осуществляют передачу радиосигнала от одного терминала к другому при их значительном удалении друг от друга. Поскольку транкинговые сети обычно обеспечивают связь сотрудникам ведомств (МВД, МЧС, "Скорая помощь" и т.д.) или на технологических площадках большого размера (вдоль автотрасс, на стройке, на территории заводов и т.д.), то транкинговые терминалы не имеют развлекательных возможностей и дизайнерских изысков в оформлении.

Носимые радиостанции устанавливают связь друг с другом напрямую, без промежуточных коммуникационных систем. Мобильную связь такого типа предпочитают как государственные (милиция, пожарная охрана и т.д.) и ведомственные структуры (для коммуникаций в пределах складского комплекса, паркинга или стройки), так и частные лица (грибники, охотники-рыболовы или туристы), в ситуациях, когда проще и дешевле использовать для связи между собой карманные радиостанции, чем сотовые телефоны (например, в отдаленных районах, где отсутствует покрытие сотовых сетей).

Пейджинговая связь обеспечивает получение коротких сообщений на абонентские терминалы — пейджеры. В настоящее время пейджинговые коммуникации в гражданской связи практически не используются, из-за своих ограничений они вытеснены в область узкоспециализированных решений (например, служат для оповещения персонала в крупных медицинских учреждениях, передачи данных на информационные электронные табло и т.д.).

С 2004 все более широкое распространение получает новый подвид мобильной связи, предоставляющий возможность высокоскоростной передачи данных по радиоканалу (в большинстве случаев для этого используется протокол Wi-Fi). Зоны с Wi-Fi-покрытием, доступным для публичного использования (платного или бесплатного), называются хот-спотами. Абонентскими терминалами в этом случае являются компьютеры — как ноутбуки, так и КПК. Они могут обеспечивать и двустороннюю голосовую связь через Интернет, но эта возможность используется крайне редко, в основном соединение применяется для доступа к наиболее распространенным интернет-сервисам — электронной почте, веб-сайтам, системам мгновенного обмена сообщениями (например, ICQ) и т.д.

Куда движется мобильная связь. В развитых регионах основным направлением развития мобильной связи на ближайшее будущее является конвергенция: обеспечение абонентским терминалам автоматического переключения с одной сети на другую с целью наиболее эффективного использования возможностей всех коммуникационных систем. Экономить средства абонентов и улучшать качество связи позволит автоматическое переключение, например, с GSM на DECT (и обратно), со спутниковой связи на "наземную", а при обеспечении беспроводной передачи данных — между GPRS, EDGE, Wi-Fi и другими стандартами, многие из которых (например, WiMAX) только ожидают своего часа.

Место мобильной связи в мировой экономике. Коммуникации являются наиболее динамично развивающейся отраслью мировой экономики. Но мобильные коммуникации даже по сравнению с другими направлениями "телекома" развиваются опережающими темпами.

Еще в 2003 общее число мобильных телефонов на планете превысило количество стационарных аппаратов, подключенных к проводным сетям общего пользования. В некоторых странах количество абонентов мобильной связи уже в 2004 было больше числа жителей. Это означает, что некоторые люди использовали более одного "мобильного" — например, два сотовых телефона, обслуживаемых у разных операторов, или телефон для голосовой связи и беспроводной модем для мобильного доступа в Интернет. Кроме того, все больше модулей беспроводной связи требовалось для обеспечения технологических коммуникаций (в этих случаях абонентами являются не люди, а специализированные компьютеры).

В настоящее время операторы сотовой связи обеспечивают полное покрытие территории всех экономически развитых регионов планеты, однако экстенсивное развитие сетей продолжается. Новые базовые станции устанавливаются для улучшения приема в тех местах, где имеющаяся сеть по каким-либо причинам устойчивый прием обеспечить не может (например, в длинных тоннелях, на территории метрополитена и т.д.). Кроме того, сотовые сети постепенно проникают в регионы с низким уровнем доходов населения. Развитие технологий мобильной связи, сопровождающееся резким удешевлением оборудования и услуг, делает сотовые сервисы доступными все большему числу людей на планете.

Производство сотовых телефонов является одним из наиболее динамично развивающихся направлений индустрии высоких технологий.

Быстро растет и индустрия обслуживания мобильных телефонов, предлагающая аксессуары для персонификации аппаратов: от оригинальных звонков (рингтонов) до брелоков, графических заставок, наклеек на корпус, сменных панелей, чехлов и шнурков для ношения аппарата.

Виды телефонов. Сотовый (мобильный) телефон — абонентский терминал, работающий в сотовой сети. По сути, каждый сотовый телефон является специализированным компьютером, который ориентирован, в первую очередь, на обеспечение (в зоне покрытия домашней или гостевой сети) голосового общения абонентов, но также поддерживает обмен текстовыми и мультимедийными сообщениями, снабжен модемом и упрощенным интерфейсом. Передачу голоса и данных современные мобильные телефоны обеспечивают в цифровой форме.

Раннее существовавшее разделение аппаратов на "недорогие", "функциональные", "бизнес-" и "имиджевые" модели все больше теряет смысл — бизнес-аппараты приобретают черты имиджевых моделей и развлекательные функции, в результате использования аксессуаров недорогие телефоны становятся имиджевыми, а у имиджевых быстро растет функциональность.

Миниатюризация трубок, пик которой пришелся на 1999-2000, завершилась по вполне объективным причинам: аппараты достигли оптимального размера, дальнейшее их уменьшение делает неудобным нажатие кнопок, чтение текста на экране и т.д. Зато сотовый телефон стал настоящим предметом искусства: к разработке внешнего вида аппаратов привлекают ведущих дизайнеров, а владельцам предоставляются широкие возможности персонифицировать свои аппараты самостоятельно.

В настоящее время производители уделяют особое внимание функциональности мобильных телефонов, причем как основным (увеличивается время автономной работы, улучшаются экраны и т.д.), так и дополнительным их возможностям (в аппараты встраивают цифровые фотокамеры, диктофоны, МР3-плееры и прочие "сопутствующие" устройства).

Практически все современные аппараты, за исключением некоторых моделей нижнего ценового диапазона, позволяют загружать программы. Большинство аппаратов может исполнять Java-приложения, увеличивается количество телефонов, использующих операционные системы, унаследованные от КПК или портированные с них: Symbian, Windows Mobile for Smartphones и т.д. Телефоны со встроенными операционными системами называют смартфонами (от комбинации английских слов "smart" и "phone" — "умный телефон").

В качестве абонентских терминалов сегодня могут использоваться также коммуникаторы — карманные компьютеры, снабженные модулем с поддержкой GSM/GPRS, а иногда EDGE и стандартов третьего поколения.

Неголосовые сервисы сотовых сетей. Абонентам сотовых сетей доступен целый ряд неголосовых сервисов, "ассортимент" которых зависит от возможностей конкретного телефона и от спектра предложений компании-оператора. Перечень сервисов в домашней сети может отличаться от списка услуг, доступных в роуминге.

Сервисы могут быть коммуникационными (обеспечивающими различные формы связи с другими людьми), информационными (например, сообщающими о прогнозе погоды или рыночных котировках), обеспечивающими доступ в Интернет, коммерческими (для оплаты с телефонов различных товаров и услуг), развлекательными (мобильные игры, викторины, казино и лотереи) и другими (сюда относится, например, мобильное позиционирование). Сегодня появляется все больше сервисов, находящихся "на стыке", например, большинство игр и лотерей являются платными, появляются игры, использующие технологии мобильного позиционирования, и т.д.

Практически всеми операторами и большинством современных аппаратов поддерживаются следующие сервисы:

- SMS — Short Message Service — передача коротких текстовых сообщений;

- MMS — Multimedia Messaging Service — передача мультимедиа-сообщений: фотографий, видеороликов и т.п.;

- автоматический роуминг;

- определение номера звонящего абонента;

- голосовая почта — сохранение голосовых и текстовых сообщений, переданных в то время, когда абонент находился вне зоны доступа;

- заказ и получение различных средств персонификации непосредственно по каналам сотовой связи;

- выход в Интернет и просмотр специализированных (WAP) сайтов;

- закачка рингтонов, картинок, информационных материалов со специализированных ресурсов;

- передача данных с помощью встроенного модема (она может осуществляться по различным протоколам в зависимости от того, какие технологии поддерживает конкретный аппарат).

Мобильная связь в России. В СССР гражданских систем мобильной связи не было. С некоторой натяжкой "гражданской" можно назвать систему мобильной телефонии "Алтай", построенную на базе стандарта МРТ-1327, которая на рубеже 1970-80-х создавалась для обеспечения связью представителей партийного, государственного и хозяйственного руководства. "Алтай" успешно эксплуатируется и поныне. Разумеется, он не может конкурировать с сотовыми сетями, но находит применение для решения некоторых узкоспециализированных задач: обеспечения связью мобильных подразделений городских аварийных служб, телефонизации летних кафе и т.д.

Первые коммерческие сотовые сети, построенные по стандарту NMT, были созданы в России осенью 1991. Пионерами мобильной телефонии в нашей стране были компании "Дельта Телеком" (Санкт-Петербург) и "Московская сотовая связь". Первый звонок по сотовому телефону был сделан 9 сентября 1991 в Санкт-Петербурге: Анатолий Собчак, занимавший тогда пост мэра города, звонил своему коллеге — мэру Нью-Йорка.

В июле 1992 первые звонки были совершены в AMPS-сети "БиЛайн".

Первая российская сеть стандарта GSM, созданная компанией МТС, начала подключение абонентов в июле 1994.

В 2005 в России существуют три федеральных оператора сотовой связи, предоставляющих услуги в стандарте GSM: МТС, "БиЛайн" и "МегаФон". Спектр и качество предлагаемых ими телекоммуникационных услуг, а также расценки на них примерно одинаковы. К 2005 количество базовых станций в сетях ведущих столичных операторов в Москве и ближайшем Подмосковье составило около 3000, а площадь зоны покрытия превысила площади большинства европейских государств. Кроме них, существуют и вполне эффективно работают многочисленные локальные операторы — как дочерние структуры "большой тройки", так и самостоятельные компании.

Операторы активно развивают рынок, увеличивая покрытие своих сетей и популяризируя мобильную связь среди самых разных слоев населения. Если в середине 1990-х сотовый телефон был доступен только представителям самых обеспеченных слоев населения, то сегодня мобильной связью может пользоваться практически каждый. Российские операторы внедряют в своих сетях новейшие сервисы и предлагают построенные на их основе услуги, нередко даже опережая большинство европейских компаний. В настоящее время все три федеральных GSM-оператора ведут подготовительную работу к развертыванию коммерческих сетей третьего поколения.

Кроме GSM-сетей федеральных и локальных операторов сотовой связи в России продолжают эксплуатироваться сети других стандартов: DAMPS, IS-95, NMT-450, DECT и IMT-MC-450. Последний стандарт имеет статус федерального, и построенные на его базе сети (например, SkyLink) развиваются весьма активно. Однако ни по площади покрытия, ни по количеству обслуживаемых абонентов сети всех стандартов, отличных от GSM, заметную конкуренцию ведущей тройке федеральных операторов создать не могут.

Литература:
  1. Закиров З.Г., Надеев А.Ф., Файзуллин Р.Р. Сотовая связь стандарта GSM. Современное состояние, переход к сетям третьего поколения ("Библиотека МТС"). М., "Эко-Трендз", 2004
  2. Маляревский А., Олевская Н. Ваш мобильный телефон (популярный самоучитель). М, "Питер", 2004
  3. Попов В.И. Основы сотовой связи стандарта GSM ("Инженерная энциклопедия ТЭК"). М., "Эко-Трендз", 2005

sim-carta.ucoz.ru

Мобильная сеть МТС. Как позвонить оператору?

Несмотря на то что пользоваться мобильным телефоном в наше время умеют даже дети в детском саду, иногда возникают вопросы, которые самостоятельно абоненты решить не могут. В рамках этой статьи в поле нашего внимания попадет оператор МТС. Как позвонить в контактный центр? Какие услуги могут оказать там абонентам? При обращении к консультанту речь может идти о смене тарифного плана или новых услугах, неправильном списании денежных средств с баланса либо неудовлетворительной работе мобильного Интернета. И если с первыми двумя пунктами можно попробовать совладать с помощью сервисов самообслуживания, то, например, вернуть деньги, которые ушли на счет мошенников, возможно только после составления заявки консультантом. Можно обратиться в салон-магазин, а можно узнать, как позвонить в МТС (в контактный центр), и решить большую часть вопросов по телефону.

Это особенно актуально, потому что компания расширяет список своих услуг и предоставляет абонентам не только мобильную связь, но также возможность просмотра телепередач на домашнем ТВ и использования домашнего Интернета. А кроме того, еще и банковские услуги предоставляет теперь МТС. Как позвонить оператору? Это проблема не только абонентов сотовой сети, но и клиентов МТС Банка.

Отметим, что обратиться в контактный центр могут не только абоненты МТС, а звонить можно не только с sim-карты этой компании, но также с городского номера или с телефона другого оператора сотовой сети. Итак, рассмотрим все способы, позволяющие связаться с консультантом МТС.

Как позвонить оператору абоненту «Мобильных ТелеСистем»?

Граждане России, пользующиеся sim-картой и находящиеся в зоне покрытия МТС на территории РФ, Украины и Белоруссии, могут позвонить со своего номера по телефону 0890. Но, как уже говорилось выше, услуг компания предоставляет множество. Однако человеческие возможности ограничены, и один человек не может быть специалистом во всем: и в сотовой связи, и в Интернете, и в кабельном телевидении, да еще и в банковских вопросах разбираться. В контактном центре работает большое количество профессиональных консультантов, и вполне естественно, что «зоны влияния» поделены. Поэтому после набора номера 0890 автоответчик предложит абоненту прослушать все пункты меню и выбрать тот вопрос, который в данный момент актуален. После этого звонок будет перенаправлен на нужного специалиста. Итак, что же можно выбрать?

  • Отправить USSD-запрос с комбинацией *152*1#, чтобы узнать о списаниях со счета. Ответ придет в СМС-сообщении. Не забудьте, что после набора комбинации нужно нажать клавишу вызова.
  • Цифра 1 – пополнить счет банковской карты.
  • 2 – заказать услугу «Обещанный платеж».
  • 3 – получить детальную информацию по списаниям.
  • 4 - все о тарифах и подключении/отключении услуг.
  • Тем, у кого возникли вопросы по поводу Интернета, нужно нажать цифру 5.
  • Если вы собрались в путешествие, и у вас возникли вопросы по поводу связи в роуминге, ваша цифра – 6.
  • Все вопросы, связанные с потерей телефона, sim-карты, с трудностями установить вызов – это число 7 в данном меню.
  • Те, кто пропустил информацию и хочет прослушать ее заново, могут нажать кнопку с девяткой.

Кроме того, т. к. число звонков в контактный центр может быть очень большим, а количество консультантов все-таки ограничено, автоответчик сообщает, сколько придется ждать на линии ответа специалиста.

Что делать в роуминге?

Если вы находитесь за рубежом и являетесь абонентом МТС, как позвонить оператору, не должно стать для вас неразрешимой проблемой. Для этого достаточно с вашего телефона набрать номер +7 4912 211510. Обратите внимание, что начинается номер не с восьмерки, а именно с +7, т.е. в международном формате.

А если нет sim-карты МТС?

Если вам нужно позвонить в контактный центр МТС, но у вас нет возможности воспользоваться телефоном этой компании, вы можете позвонить с городского телефона или с номера любого другого оператора сотовой сети. Для этого нужно набрать 8 800 250 0890.

Стоимость звонка

Звонок в контактный центр бесплатен. Причем не только для абонентов МТС в домашнем регионе, но и во всех перечисленных выше случаях.

Зачем звонить?

Если вы являетесь абонентом МТС, как позвонить оператору, нужно ли вам выяснять? Зачем вам, собственно, это знание? Чем может помочь специалист контактного центра?

  • Подключение и отключение услуг.
  • Консультация по тарифным планам и смена имеющегося.
  • Техническая поддержка по работе телефонной связи, Интернета, домашнего телевидения.
  • Изменение телефонного номера.
  • Блокировка телефона на время.
  • Помощь при решении вопросов о списании и возврате денежных средств, потерянных из-за мошенничества.
  • Детализация разговоров.
  • Консультации по вопросам обслуживания, тарификации, оплаты.

Конечно, это не полный перечень услуг, оказываемых оператором. Но в заключение хотелось бы дать один совет. Как уже было сказано, звонков операторам КЦ поступает очень много. Порой, чтобы дождаться своей очереди соединения со специалистом, необходимо прождать довольно длительное время. Поэтому, прежде чем звонить оператору, попробуйте воспользоваться сервисами самообслуживания и решить свою проблему с их помощью. Благо, оператор предоставляет множество возможностей для этого. Ну а если вам это не удалось, то смело дозванивайтесь, но постарайтесь не вымещать свое недовольство на консультанте, ведь он не виноват в ваших проблемах, он не отвечает единолично за неполадки с Интернетом или за действия мошенников. Но тем не менее он максимально заинтересован в том, чтобы помочь решить вам вопрос, и сделает все необходимое для этого.

fb.ru

МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ | Энциклопедия Кругосвет

Содержание статьи
МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ

МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ – вид телекоммуникаций, при котором голосовая, текстовая и графическая информация передается на абонентские беспроводные терминалы, не привязанные к определенному месту или территории. Различаются спутниковая, сотовая, транкинговая и др. виды мобильной связи.

Сотовая связь.

Самым распространенным на сегодня видом мобильной связи является сотовая связь. Услуги сотовой связи предоставляются абонентам компаниями-операторами.

Беспроводную связь сотовому телефону предоставляет сеть базовых станций.

Каждая станция обеспечивает доступ к сети на ограниченной территории, площадь и конфигурация которой зависит от рельефа местности и других параметров. Перекрывающиеся зоны покрытия создают структуру, похожую на пчелиные соты; от этого образа и происходит термин «сотовая связь». При перемещении абонента его телефон обслуживается то одной, то другой базовой станцией, причем переключение (смена соты) происходит в автоматическом режиме, совершенно незаметно для абонента, и никак не влияет на качество связи. Такой подход позволяет, используя радиосигналы малой мощности покрывать сетью мобильной связи большие территории, что обеспечивает этому виду коммуникаций, помимо эффективности, еще и высокий уровень экологичности.

Компания-оператор не только технически обеспечивает мобильную связь, но и вступает в экономические взаимоотношения с абонентами, которые приобретают у нее некоторый набор основных и дополнительных услуг. Так как видов сервисов достаточно много, расценки на них объединяют в комплекты, именуемые тарифными планами. Вычислением стоимости оказанных каждому абоненту услуг занимается билинговая система (программно-аппаратная система, ведущая учет предоставленных абоненту услуг и сервисов).

Билинговая система оператора взаимодействует с аналогичными системами других компаний, например, предоставляющих абоненту услуги роуминга (возможность пользоваться мобильной связью в других городах и странах). Все взаиморасчеты за мобильную связь, в том числе и в роуминге, абонент производит со своим оператором, который является для него единым расчетным центром.

Роуминг – доступ к сервисам мобильной связи за пределами зоны покрытия сети «домашнего» оператора, с которым у абонента заключен контракт.

Находясь в роуминге, абонент обычно сохраняет свой телефонный номер, продолжает пользоваться своим сотовым телефоном, совершая и принимая звонки точно так же, как и в домашней сети. Все необходимые для этого действия, включая межоператорский обмен трафиком и привлечение по мере необходимости ресурсов других коммуникационных компаний (например, обеспечивающих трансконтинентальную связь), производятся автоматически и не требуют от абонента дополнительных действий. Если домашняя и гостевая сети предоставляют услуги связи в разных стандартах, роуминг все равно возможен: абоненту на время поездки могут выдать другой аппарат, при этом сохраняя его телефонный номер и автоматически маршрутизируя звонки.

История сотовой связи.

Работы по созданию гражданских систем мобильной связи начались в 1970-х. К этому моменту развитие обычных телефонных сетей в европейских странах достигло такого уровня, что следующим шагом в эволюции коммуникаций могла стать только доступность телефонной связи везде и всюду.

Сети на первом гражданском стандарте сотовой связи – NMT-450 – появились в 1981. Хотя наименование стандарта представляет собой сокращение слов Nordic Mobile Telephony («мобильная телефония северных стран»), первая на планете сотовая сеть была развернута в Саудовской Аравии. В Швеции, Норвегии, Финляндии (и других странах Северной Европы) сети NMT заработали на несколько месяцев позднее.

Через два года – в 1983 – на территории США была запущена первая сеть стандарта AMPS (Advanced Mobile Phone Service), созданного в исследовательском центре Bell Laboratories.

Стандарты NMT и AMPS, которые принято относить к первому поколению систем сотовой связи, предусматривали передачу данных в аналоговой форме, что не позволяло обеспечить должный уровень помехоустойчивости и защиты от несанкционированных подключений. Впоследствии у них появились усовершенствованные за счет использования цифровых технологий модификации, например, DAMPS (первая буква аббревиатуры своим появлением обязана слову Digital – «цифровой»).

Стандарты второго поколения (так называемого 2G) – GSM, IS-95, IMT-MC-450 и др., изначально созданные на основе цифровых технологий, превосходили стандарты первого поколения по качеству звука и защищенности, а также, как выяснилось впоследствии, по заложенному в стандарт потенциалу развития.

www.krugosvet.ru

Почему на Мегафон мобильная сеть недоступна

Сотовая связь предусматривает использование тех или иных частотных диапазонов. Здесь не работают никакие другие системы связи, что обеспечивает качественную передачу данных между мобильными телефонами и базовыми станциями. Но в силу некоторых причин сеть может оказаться недоступной, о чем сообщает телефон при попытке дозвона на какой-либо номер. Давайте посмотрим, что делать при возникновении ошибки «Мобильная сеть недоступна» на МегаФоне. В большинстве случаев проблема решается довольно легко.

Перезагрузка

Сотовая связь – штука очень сложная. В сети того же МегаФона работают миллионы телефонов, модемов, планшетов и прочих устройств. Сама сеть состоит из множества базовых станций, коммутаторов, центров управления и прочего оборудования. То есть, система связи достаточно сложная, хоть и устойчивая. Но от ошибок никто не застрахован – сбои могут наблюдаться как на стороне МегаФона, так и на стороне самих абонентов. Если телефон сообщает о том, что мобильная сеть недоступна, его нужно просто перезагрузить.

Перезагрузка – универсальный способ привести в чувство какое-либо цифровое устройство. Оно может повиснуть полностью или частично, теряя всю функциональность или его часть. Поэтому на многих устройствах (от роутера до компьютера) предусмотрена кнопка перезагрузки. В смартфонах эта операция выполняется посредством одноименной функции или банальным циклом выключения/включения. Давайте посмотрим, что происходит во время перезагрузки:

  • Очищается оперативная память устройства;
  • Операционная система загружается с нуля;
  • Производится перезапуск различных модулей и служб;
  • Производится повторная регистрация телефона в сотовой сети.

Если вы пользуетесь МегаФоном, а на экране вашего телефона вдруг появилась надпись «Мобильная сеть недоступна», смело отправляйте аппарат на перезагрузку.

Сбой в сети

Если попытка позвонить какому- либо человеку не удалась по причине возникновения ошибки МегаФона «Сеть не найдена», необходимо взглянуть на индикатор сети (это вертикальные или горизонтальные палочки, указывающие на качество приема). Если здесь пусто, то это указывает:

  • На отсутствие покрытия сети в конкретной точке;
  • На отсутствие работоспособности сети;
  • На сбой связи с базовой станцией на стороне телефона.

С первым случаем все понятно – если мобильная сеть недоступна, нужно просто найти участок, где она есть. Подобные ситуации часто возникают за городом, где базовых станций в разы меньше, чем в городской черте.

Во втором случае появление надписи «Мобильная сеть недоступна» на МегаФоне может быть связано с какими-то техническими работами на стороне оператора. Ситуация крайне редкая, так как операторское оборудование обладает высокой устойчивостью. Выяснить, на чьей стороне поломка, очень легко – достаточно попытаться дозвониться с другого телефона. Если и он показывает ошибку, нужно дождаться пока МегаФон сделает свою мобильную сеть доступной.

Если ошибка появляется буквально при каждой попытке дозвона, подождите 10-15 минут, перезагрузите телефон и попробуйте позвонить еще раз.

В третьем случае ошибка возникает на стороне мобильного телефона (или любого другого мобильного устройства). Попробуйте отправить аппарат на перезагрузку и попытаться позвонить еще раз. Если симптомы повторяются и на других SIM-картах, то дело однозначно в телефоне. Его нужно отдать в ремонтную мастерскую (или сдать по гарантии), где им займутся опытные специалисты.

Самая распространенная причина появления ошибки «Мобильная сеть недоступна» на МегаФоне – поломка SIM-карты. Проверьте ее в другом телефоне – если ничего не выходит, получите в ближайшем офисе обслуживания дубликат с тем же номером.

Ошибка в роуминге

Ошибка «Сеть не найдена» на МегаФоне может возникать в роуминге, особенно, в международном. Иногда зарубежные операторы не регистрируют SIM-карту в автоматическом режиме. Причины могут быть разными, но решение тут одно – следует опробовать ручной выбор сети в настройках трубки. Аналогичным образом решается проблема и во внутрисетевом роуминге (но чаще всего здесь все работает нормально).

Китайские телефоны

Еще одна причина появления ошибки «Мобильная сеть недоступна» на МегаФоне – использование смартфонов и телефонов с «кривыми» китайскими прошивками. Как показывает практика, ошибки при использовании несертифицированной техники действительно возможны. И избавиться от них очень сложно – разве что перепрошить устройство в каком-нибудь сервисе (при условии наличия альтернативной или более новой прошивки). Совет тут один – покупайте только сертифицированные трубки, планшеты и модемы.

tarifkin.ru


Смотрите также